home2.png > Контакты

Контакты

Обработка заказов:

  • Мы открыты для вас с понедельника по субботу и в праздничные дни с 10:00 до 20:00 (кроме воскресенья);
  • Обработка заказов менеджерами ежедневно с 09:00 до 21:00, без выходных (сайт принимает заказы круглосуточно).

Доставка:

  • Служба доставки в Москве и Санкт-Петербурге: с 10:00 до 21:00 с понедельника по субботу;
  • Курьерская доставка в Нижний Новгород: с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу, с 9:00 до 15:00 по субботам;
  • Служба доставки в регионы: согласно графику работы транспортных компаний;
  • Интервалы, сроки доставки.

Консультация: 

  • Консультации по товарам: с 10:00 до 22:00 без выходных;
  • Если Вы испытываете сложность в выборе товара свяжитесь с нами для консультации или заполните заявку на обратный звонок.
 ☎ +7 (499) 705-13-35 Москва                               
☎ +7 (812) 425-18-35 Санкт-Петербург       
☎ +7 (950) 001-88-11 (служба логистики)


✉  info@maxmassage.ru (консультация, вопросы по товару)
✉  zakaz.maxmassage@gmail.com (заказ, доставка, оплата)

bubble.png  Получить ответ online 
vk2.png  Сообщение вконтакте
 Макс Массаж / MaxMassage

 

 

        
  


Выберите тип обращения:

- Жалоба
- Пожелание
- Отзыв

Пожалуйста помогите нам сделать работу наших сотрудников лучше. Если Вы обнаружите ошибки в их действиях или захотите рассказать руководству о любых неточностях или дать нам совет для развития, то заполните форму ниже и ждите ответа лично от руководителя Чиликина Виктора. 

Примеры обращений:
- я сделал заказ, но мне не перезвонили в течении первых 15 минут в рабочее время и дни.
- звонил вам или писал на сайте и не понравилось качество консультации, остались вопросы, уточнения... 
- указали не верный адрес доставки, получил товар позже чем ожидал на 5 часов / 3 дня... 
- указали не верную стоимость товара или доставки
- привезли не тот товар или тот товар, но не того цвета

По каждому случаю мы будем разбираться и сообщать заявителю о принятых мерах для предотвращения подобных ситуаций. А также сообщим о штрафных санкциях, применённых к нашим сотрудникам из-за того, что они допустили описанные Вами нарушения / ошибки.

НЕ БУДУТ РАССМАТРИВАТЬСЯ:
- Обращение по гарантии и сервисному обслуживанию


Наши адреса (пункты выдачи заказов и приема на ремонт):

  • Москва м. Севастопольская (1.1 км), Балаклавский пр-кт, д. 28В, стр. А, вход с ул. Азовская
    (курьерская служба «RTD»)
  • Пн-Вс: 10:00 — 18:00 
    (Сегодня — в день обращения, после согласования заказа с оператором | Сб-Вс при заказе до 14:00)
  • При себе иметь паспорт.
  • Позвонить по номеру +7 (495) 646 08 94 за 5-10 минут и сообщить № заказа
  • Въезд и проход на территорию свободный. Если на авто, у шлагбаума кнопка домофона.
  • Как пройти

   

1) Вход на территорию
2) Ориентир флаги
3) Центральный вход на охране, сообщить что Вы за заказом Все Соки 
  • Санкт-Петербург
    м. Волковская (1.3 км)
  • Камчатская ул. 1, Е. Склад №2.
    (курьерская служба «Отдел Доставок»)
  • Пн-Пт: 10:00 — 20:00 
    Сб: 11:00 — 16:00 
    Вс: выходной
  • При себе иметь паспорт.
  • Позвонить по номеру +7 (812) 319 55-01 за 5-10 минут и сообщить № заказа



Выйти из ст.м. Волковская. Пройти через Волковский пр. по улице Касимовская, затем повернуть налево и пройти по ул Камчатская.Пройти на территорию между автосалонами Kia и Honda, под шлагбаум направо, далее по территории первый поворот налево.
  • Нижний Новгород
    м. Московская
  • Гордеевская ул. 97А.
    (курьерская служба «Центр Доставки»)
  • Пн-Пт: 9:00 — 19:00 
    Сб: 9:00 — 12:00 
    Вс: выходной
    Завтра — в день обращения
    (при оформлении заказа до 12:00)
  • При себе иметь паспорт.
  • Позвонить по номеру +7 (831) 262 11-77 за 5-10 минут и сообщить № заказа



От остановки двигайтесь в сторону «Мебельного базара», а затем к Смоленской церкви. Проходите мимо Саровбизнесбанка, поворачиваете направо, доходите до шиномонтажа и поворачиваете налево – Вы увидите большие металлические ворота, на которых написано «Центр доставки». Заходите на территорию в дверь слева.


Перед приездом в сервис-центр обязательно заполните Заявку на диагностику и ремонт в сервис-центр и согласуйте дату и время визита
Более подробную информацию Вы найдете в разделе «Гарантия».

    
Реквизиты:

ИП Чиликин Максим Николаевич
ОГРН: 316784700252443
ИНН: 780157890802
Юридический адрес: 199178, г. Санкт-Петербург,
Малый проспект, дом 3, кв. 30
Телефон +7 (812) 425-18-35

Р/с: 40802810000000057124
Наименование Банка АО "Тинькофф Банк"
К/с: 30101810145250000974
БИК 044525974