Условия гарантии

Магазин предоставляет гарантию на все поставляемые аппараты. Срок гарантии в зависимости от модели указывается в товарном чеке.

На двигатели всех лимфодренажных аппаратов минимальный срок гарантии составляет 1 (один) год и 6 месяцев на манжеты (ботфорты). Гарантия начинает своё действие с даты продажи, указанной в товарном чеке. Гарантия не распространяется на: шланги и стельки. Гарантия не касается нормального износа и потускнения, окрашивания частей, возникающие в процессе эксплуатации. Пожалуйста, внимательно изучайте инструкцию по эксплуатации на приобретенные аппараты. Несоблюдение инструкции может привезти к поломкам!

На территории РФ гарантию обеспечивает Авторизованный Сервис Центр расположенный в городе Санкт-Петербург, заполните форму или позвоните по телефону.
Телефон для помощи в оформлении заявки на ремонт: +7(812)425-18-35 (пн.-пт. 10:00 - 19:00)
Для отправки товаров на диагностику и ремонт клиентам из Москвы и других городов РФ удобным для Вас способом: Почта России, ТК.
В редких случаях, сложный ремонт производится в фирменных сервис центрах производителей техники поставляемых брендов, расположенных в Южной Корее. Магазин берет на себя расходы по транспортировке неисправного товара в Южную Корею и возврат исправного товара обратно в РФ в пункты приёма/выдачи товаров указанные выше, в сроки, установленные действующим Законодательством (не более 45 дней).
 

Правила возврата и обмена товара надлежащего качества.

Возврат товара надлежащего качества производится согласно законодательству РФ [Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 26.1]. Возврат возможен в течение 7 дней с момента доставки товара покупателю, и может быть произведен только в случае, если товар ни разу не был в употреблении, сохранён товарный вид, целостность всех упаковок, инструкций, комплектующих, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При обнаружении следов эксплуатации товара, а также следов вскрытия упаковки Продавец оставляет за собой право отказать в приеме товара, так как это является нарушением товарного вида. Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность.

Для граждан РФ:

  • паспорт гражданина РФ
  • водительские права
  • военный билет
  • временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта
  • паспорт моряка

Для иностранных граждан:

  • национальный заграничный паспорт иностранного гражданина;
  • дипломатический паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание для лица без гражданства;

При возврате товара надлежащего качества уплаченная сумма, за исключением расходов продавца на доставку до покупателя возвращаемого товара, подлежит возврату Покупателю не позднее, чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования в письменном виде и возврата товара. Кроме того, в пределах указанного срока продавец вправе провести экспертизу товаров с целью определения их качества и сохранности потребительских свойств. Если в результате экспертизы будут обнаружен факт хотя бы однократного использования товара (например, микроскопические остатки продуктов жизнедеятельности на деталях, следы надевания манжет массажных аппаратов на части тела), в возврате и обмене товара будет отказано на основании потери товарного вида возвращаемого товара.

Порядок возврата товара надлежащего качества:

  1. Звоните нам и согласовываете возврат.
  2. Передаете товар в наш магазин в г. Санкт-Петербург (удобным для вас способом.)
  3. Предъявляете необходимые документы (требование о возврате в 2-х экземплярах, копии документа, удостоверяющего личность).
  4. Возвращаете товар сотруднику магазина.
  5. Получаете уплаченную по товарному чеку стоимость заказа за вычетом расходов Интернет-магазина, связанных с доставкой, в течение 10 дней со дня передачи товара сотрудникам интернет-магазина.

Если товар будет доставлен в наш главный магазин с повреждениями, возврат и обмен товара в таком случае будет невозможен. Вам следует предъявлять претензии курьерской компании, которая повредила товар в процессе доставки.

ВАЖНО: Согласно действующему  законодательству РФ, товары надлежащего качества попадающие под перечень предметов санатории, личной гигиены, приборы и аппараты медицинского назначения (все лимфодренажные массажеры) не подлежат возврату или обмену.

 
Утвержден
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 19 января 1998 г. N 55
 
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
 
 
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
 
×
Обратная связь
Перезвоните мне
×
Купить в 1 клик
Оформить заказ
Заказ в один клик